Ветеринармен өзара әрекеттесу

2024 Автор: Sebastian Paterson | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 13:51

қышудың себептері өте көп, кездесуге келіңіз, біз оны анықтаймыз

- Ал менің уақытым жоқ, ал сіздің қабылдауыңыз өте қымбат. - Кешіріңіз, бірақ мен Кашпировский емеспін және телефон арқылы диагноз қоя алмаймын! - Демек, сіз маман емессіз!

- Сіз қалай жұмыс жасайсыз?

- Күн сайын, тәулік бойы.

- Ал қай уақыттан бастап?

- қышудың себептері өте көп, кездесуге келіңіз, біз оны анықтаймыз.

- Ал менің уақытым жоқ, ал сіздің қабылдауыңыз өте қымбат.

- Кешіріңіз, бірақ мен Кашпировский емеспін және телефон арқылы диагноз қоя алмаймын!

- Демек, сіз маман емессіз!

- Мен бәрін сенің нұсқауың бойынша жасадым, бірақ ит күн өткен сайын нашарлап барады !!! Мен сені сотқа беремін!

- Кешіріңіз, сіз кімсіз? Сіз маған қашан келдіңіз?

- Мен сенімен болған емеспін. Сіз бір жыл бұрын менің көршімнің итіне емдеу тағайындағансыз, менің итімде дәл қазір ондай нәрсе бар.

(Емханадағы телефон қоңыраулары)

Мен тәжірибелі дәрігерлерге, мейлі олар клиникадағы дәрігерлер болсын, байланыс қызметі немесе консультанттар болсын (бірнеше адам осы гипостаздарды біріктіреді) бірнеше сөз айтқым келеді. Дәрігерлердің басым көпшілігі (мен қалған дәрігерлерді шақырғым келмейді) әрдайым ауру жануарлардың иелеріне шыдамдылық пен түсіністікпен қарауға тырысады. Жауап ретінде бұл әртүрлі жолмен жүреді.

Сонымен, емханаларда жұмыс істейтін дәрігерлерден бастайық.

Біріншіден, дәрігердің нақты жұмыс күні бар. Біздің әрқайсымыз іште және сыртта жұмыс істейміз, содан кейін үйге барамыз. Клиникаларда жабылу алдында қабылдау жұмысы тоқтайды, дүкендерде жұмыс күні аяқталуға он минут қалғанда күзет клиенттерді кіргізуді тоқтатады, метрода үйге қалай жетесіздер деген оймен кіреберісті жауып тастайды. Ветеринарлық клиникада әр түн сайын: «Ал біз, соңғымыз, қабыл алыңыз, бұл бірнеше минут!» Кезекші дәрігердің келесі кабинетте жарты сағат бойы қабылдағанына, бірнеше минут ішінде егжей-тегжейлі тексеруден өтуге және сауатты кеңес беруге болмайтындығына, күйеуі мен балалары үйде, дүкенде жабу керек, ал жұмыс күні қырық минут бұрын аяқталды, көмектеспеңіз …

Екіншіден, дәрігердің өзі жазылуға қанша уақыт жұмсауды және кімге бірінші болып қабылдау керектігін өзі шешеді. Кейбір жағдайларда диагноз қою үшін курсорлы тексеру жеткілікті, ал кейде қиын жағдайларда дәрігер жануардың иесінен сұрауға кем дегенде 10-15 минут кетеді! Плюс емдеу (және бұл баяу тамшылатқыш болуы мүмкін) және емдеу курсын тағайындау (кейде дәрі-дәрмектер мен процедураларды тізімдейтін екі парақты жазуға тура келеді). Кезекте көбінесе наразы адамдар дәрігердің нашар маман екеніне күңкілдейді, өйткені оны араластыру ұзаққа созылады, жалпы олар сол жақта шай айдайды, біз осында отырмыз т.с.с. және т.б. егер дәрігер ауыр сырқатты жануарды кезексіз алуға шешім қабылдаса, кейде қандай жанжалдар өршиді. Санау бірнеше минутқа созылуы мүмкін, ал сіз кезектен бастап: «Барда емес, біз отырмыз, оларды отырғызыңыз!» Сабыр етіңізшіөйткені әрқайсымыз осындай жағдайға түсе аламыз!

Үшіншіден, дәрігер Иеміз Құдай емес: дұрыс диагноз қою әрдайым мүмкін бола бермейді, барлық науқастарды емдеу мүмкін емес. Өте аз ауруларды тек емтихан арқылы анықтауға болады. Көптеген жағдайларда көп зерттеулер қажет, және бұл көбінесе қымбатқа түседі. Бұл ақшаны «сорып алу» тәсілі емес, шұғыл қажеттілік. Біздің үй жануарлары өлмейді. Ең тәжірибелі дәрігерлердің өзі науқастардан қайтыс болады … Әттең.

Төртіншіден, бірінші келгеннен кейін бұл адам сізге ұнамайтындай сезінсе, дәрігерге сену керек немесе бірден қоштасу керек. Кейбір иелер бір аптада жеті дәрігерді ауыстыра алады, олардың әрқайсысы алдыңғы дәрігерге шағымданады және басқа емдеу курсын тағайындауды сұрайды. Нәтижесінде, жануар сыни жағдайға жеткізіледі, ал оның иесі столдағылардың бәрін барлық дәрігерлер шарлатандар деп сендіреді, олар тек ақшаны жұлып алады. Бір ауруды емдеудің бірнеше әдісі бар екенін түсіну керек, әр дәрігердің сүйікті түрі бар. Бір күнде ешқандай әсер болмайды және курстан курсқа секіру тек жағдайдың нашарлауына әкеледі.

Бесіншіден, өзін-өзі емдемеңіз !!! Тек дәрігер тексеруден және емтихандардан кейін осы жағдайда сіздің итіңізге (мысығыңызға) сәйкес келетін емдеу курсын тағайындай алады. Бір жыл бұрын мысығыңыз дәл қазіргідей қанмен жазғаны және көршінің иті сіздікіндей жөтелгені ештеңені білдірмейді !!! Өткен жылы мысықта суықтың фонында цистит болуы мүмкін, ал қазір - уролития. Көршінің иті созылмалы бронхитпен ауыруы мүмкін, ал сіздікі - жүрек жеткіліксіздігі, онда жөтел бар. Әр түрлі диагнозды емдеу әр түрлі, содан кейін шағымдар қараусыз қалған жануар оның қолына түскен кезде дәрігерге жүгінеді.

Алтыншыдан, қызмет бағасына байланысты дәрігерлерге көптеген шағымдар бар. Түсініңізші, дәрігер бағаны өзі ойластырмайды, бірақ ақшаны қалтасына салмайды, бірақ оны кассаға итереді немесе есепшіге береді. Қолайсыз жағдайға тап болмас үшін тарифтерді алдын-ала тексеріп алыңыз. Кез-келген клиникада прейскурант бар. Қызметтердің бағалары қосылатындығын есте ұстаған жөн (мысалы, инъекция құны, процедураның, шприцтің және дәрі-дәрмектің өзіндік құнынан тұрады). Тағы бір нәзіктік бар. Бір клиникада қабылдаудың бағасы айтарлықтай жоғары болуы мүмкін, бірақ ол жақшада көрсетілген: жазылу (тексеру, кеңес беру, диагностика, емдеу курсының тағайындауы). Басқа клиникада осы заттардың әрқайсысы үшін бөлек шағын ақы алынады. Жалпы құны бірдей! Кез келген жағдайда прайс-парақты дәрігер жасамайды,және сізде сұрақтар немесе шағымдар болса, нұсқаулыққа жүгініңіз, дәрігердің қабылдауына кедергі жасамаңыз.

- Кіріңіз, мен сізді Катямен таныстырамын.

Ол қоңырау шалушы қыз болып жұмыс істейді.

(Мен мысықты 10 жыл бойы бақылап жүрген таныс әжемнің монологынан)

Енді қоңырау шалу қызметі үшін. Жалпы алғанда, дәрігер мен жануардың иесінің өзара әрекеттесу проблемалары бірдей (сенім, баға саясаты, өзін-өзі емдеу), бірақ бірқатар нюанстар бар.

Клиникаға келе отырып, сіз өзіңізге және үй жануарыңызға деген көзқарастың қандай екенін сезінесіз, үй-жайдың қалай жабдықталғанын, қызметкерлердің қалай киінгенін және т.с.с. өз пікіріңізді білдіре аласыз (егер бұл қолайсыз болса, сіз әрқашан осы клиникадан кетіңіз). Дәрігерді шақыру (әсіресе егер қоңырау диспетчер арқылы жүрсе), сіз әлі есік алдында кімді көретініңізді білмейсіз. Сондықтан сізге достар, таныстар, селекционер және т.б. ұсынған дәрігерді шақырған дұрыс.

Үйге қоңырау шалу әрдайым клиникадағы бір жұмыспен салыстырғанда қымбат (жұмыс құны қоңырау құнын төлейді) және сіз дәрігердің сізге қанша барғаны (айдағаны) үшін емес, сіз бақырған мысықты себетке итермегеніңіз, трамвайда онымен шайқалмағаныңыз және кезекке отырмағаныңыз. Ең сорақысы - мейірімді дәрігер өзінің және көршілес үйлерге қоңырау шалуға, әсіресе үй иелері біліп, қолданған кезде. Менің бір досым үнемі түнде жұмыстан үйге келетін, демалыс күндері ол қонаққа немесе пикникке сирек шығатын - оның барлық бос уақыттарын қоңыраулар жеп қояды, бірақ сонымен бірге ол іс жүзінде ақшасыз отыратын, өйткені қоңырауларда оған: «Ал, біз келесі үйде тұрамыз … Сіз бізге келіп уақытыңызды әрең жоғалтасыз …» - және осындай сөйлемнен кейін ол нақты бағаны атауға ұялды. Айтпақшы, мен сізге бір белгілі тіркесті еске салғым келеді: «Дәрігерлер кәмпит ішпейді және гүл жемейді! «

Дәрігерлер де адамдар. Егер сіздің жануарыңызда шұғыл емес нәрсе болса, дәрігерді шақырмас бұрын (әсіресе үй телефонында), уақыт пен күнтізбеге назар аударыңыз. Менің тәжірибемдегі апогей таңертеңгі жетіде болған қоңырау болды («Мысық бес күн бойы ұйықтамады, мүмкін оған клизма беріңіз?») Ал 1 қаңтарда таңғы сағат 10-да созылмалы циститпен ауыратын мысыққа қоңырау шалу болды (және сіз қоңырау үшін екі еселенген бағаны да ала алмайсыз, менің мысықтарды тексергеннен кейін маған жаңа жылдық таңертең шай ішетін адам болмаған сияқты, зейнеткер әже ».

Диагнозды тек тексеруден кейін ғана қою мүмкін емес. Клиникада сізді келесі бөлмеге жібереді және сізден тест нәтижелерін күтіп, тағайындалған жерге оралуыңызды сұрайды. Сіздің үйіңізге келген дәрігер сізден анализ алуға (рентген, ультрадыбыстық және т.б.) баруды сұрайды және … оны қайта шақырыңыз. Бұл ақшаны ұрлау тәсілі емес, іс бойынша ең жақсы емдеуді тағайындау үшін дәл диагноз қоюға ұмтылыс екенін түсініңіз. Егер жануарға операция жасалуы немесе үйде жасалмайтын басқа процедуралар қажет болса, дәрігер сізді клиникаға жібереді, бірақ ол өз жұмысын жасады (диагностика және алғашқы рецепттер). Кейбір иелер - өкінішке орай - басқаша ойлайтынына қарамастан, оны төлеу керек.

Үйдегі операция туралы. Әрине, операцияны арнайы шамдар, үстелдер мен машиналар бар, бригада жұмыс істейтін, рентген түсіруге болатын және т.с.с. клиникада жасау керек. Қазір үлкен клиникалардың дәрігерлері үйдегі дәрігерлерге немқұрайлы қарайды. Бірақ тек 15-20 жыл бұрын, олар дәрігерлерге мысықтарды кастрациялаудан гөрі (тіпті үйде, ең болмағанда, клиникада) қиын нәрсені жасауға тырысатын дәрігерлерге мысқылмен қараған кезде ғана оралайық: «Міне, одан да көп тәртіп бұзылды, бұл ұйықтау оңай! « Қазір де - Санкт-Петербургтен бірнеше жүз шақырым қашықтықта жүріп өтіңіз … Бір жыл бұрын мен Кубаньда демалдым (мен құрал-саймандармен және дәрі-дәрмектермен бардым) - мені екі мысық кастрюльге түсірді - мені алып жүруге аз қалды менің қолдарым. Олар мұны жасамайды, және котяттарды көбейту немесе үнемі суға батыру жеткіліксіз. Сондықтан - бұл менің жеке пікірім - дәрігер жақсы,«далалық» жағдайда операцияны кім сапалы жүргізеді (әсіресе, егер пациент компьютер мен жұпсыз диагноз қоя алмайтын дәрігерден гөрі ең жаңа ғылым мен техникамен жабдықталған жақын клиникадан алыс болса). 80-ші жылдардың аяғында - 90-шы жылдардың басында институтта жұмыс істеу қандай болғанын жақсы есімде сақтаймын: ыстық су жоқ, дезинфекциялаушы заттар, анестезия - тек рометар, ал тапшылық, кем емес тапшылық - тігіс материалы, дәрі-дәрмектер, антибиотиктер - пенициллин және бициллин … Бірақ олар ота жасады (мен ол кезде ССС-те болдым, зерттелдім, көмектестім): ішекте, жатырда және сүйектерде!ол тіпті бірнеше компьютерсіз диагноз қоя алмайды. 80-ші жылдардың аяғында - 90-шы жылдардың басында институтта жұмыс істеу қандай болғанын жақсы есімде сақтаймын: ыстық су жоқ, дезинфекциялаушы заттар, анестезия - тек рометар, ал тапшылық, кем емес тапшылық - тігіс материалы, дәрі-дәрмектер, антибиотиктер - пенициллин және бициллин … Бірақ олар ота жасады (мен ол кезде ССС-те болдым, зерттелдім, көмектестім): ішекте, жатырда және сүйектерде!ол тіпті бірнеше компьютерсіз диагноз қоя алмайды. 80-ші жылдардың аяғында - 90-шы жылдардың басында институтта жұмыс істеу қандай болғанын жақсы есімде сақтаймын: ыстық су жоқ, дезинфекциялаушы заттар, анестезия - тек рометар, ал тапшылық, кем емес тапшылық - тігіс материалы, дәрі-дәрмектер, антибиотиктер - пенициллин және бициллин … Бірақ олар ота жасады (мен ол кезде ССС-те болдым, зерттелдім, көмектестім): ішекте, жатырда және сүйектерде!

Түнгі екіде мал дәрігерінің пәтеріне қоңырау шалыңыз:

- Дәрігер, маған кеңес беріңіз: менің терезелерім келесі үйдің шатырына шығады, сол жерде мысық мысықпен жыныстық қатынасқа түсіп, қатты айқайлайды, бұл біздің ұйықтауға кедергі болады.

- Мысықты телефонға шақыр.

- Сонымен? Ол жыныстық қатынасты тоқтатады ма ???

- Ал, мен тоқтадым!

(Қайғылы анекдот)

Соңында, сырттай кеңес беру туралы. О, және біздің адамдар бұл бизнесті жақсы көреді …

Біріншіден, қайталап айтамын - сіз сырттай толық кеңес бере алмайсыз. Дәрігер сізге дәріханада, телефон арқылы немесе интернетте толық жауап беруден бас тартқан кезде ренжімеңіз. Адамдар бүргеден немесе құрттан қалай арылуға болатынын, вакцинациялауды, тамақтандыруды, ішуді, сапарға дайындалуды қалай сұрайтыны бір басқа, мысалы, сіз форумда: «Менің ит итім күні бойы қанмен. Не істеу керек? « Сондай-ақ форумға қатысатын жақсы достардың көптеген кеңестері, олар, әрине, жануарларды жақсы көретін, бірақ ветеринарияға менің балетке деген көзқарасым сияқты … Ал модератор-дәрігер осының бәрін алып тастауға тырысады нонсенс және жалғыз шынайы кеңес береді: клиникаға жүгіріңіз, бұл бәрі болуы мүмкін: «олимпиададан» бөтен денеге дейін, анальды бездердің қабынуынан егеуқұйрықтармен улануға дейін !!! Жоқ, форум қолданушылары риза емес,бізде нашар дәрігер бар, ол емдегісі келмейді … Сол оқиға және ветеринарлық дәріханалар: «Сіз жаздыңыз - мал дәрігерінің кеңесі! Сіз мені емханаға неге жіберіп жатырсыз?!»

Екіншіден, егер сіздің жануарыңыз емделетін клиниканың телефон нөмірі болса, онда сізге, негізінен, жұмыс уақыты кез келген уақытта кеңес беріңіз. Егер дәрігер сізге өзінің ұялы телефонын немесе үй нөмірін берген болса, қиянат жасамаңыз !!! Дәрігерлер - дәл сол адамдар! Оларда демалыс, мереке, отбасылар, достар бар, олар қонаққа, кинотеатрларға, театрларға барады, олар сіз сияқты тамақ ішеді, ұйықтайды, ауырады, тіпті (қорқынышты құпияны ашамын) дәретханаға барады. Сонымен қатар, сіздің үй жануарыңыз жалғыз науқас емес. Жақында маған неліктен телефонға жауап бермейтін шағым келді (бір ай бойы күніне 5-6 рет қоңырау шалып, мені мазалайтын әйел қоңырау шалды). Операция кезінде көмектесіп отырғаным (буын ішілік сыну) оны қанағаттандырмады. Онымен бір аптадан кейін сөйлескеннен кейін мен түнде телефонды өшіре бастағаным ашуланшақтықты тудырды. Не істеу керек? Мен де тірі адаммын …

Сонымен, мен бәрімізге жануарларға да, адамдарға да өзара сенім, шыдамдылық және денсаулық тілеймін!

Сурет: Вера Глотова